檢查組重點(diǎn)對(duì)旅游景區(qū)游客最大承載量、游覽車、飛行器、索道、游道、標(biāo)識(shí)牌、警示牌、安全防護(hù)設(shè)施、旅游餐飲食品安全、突發(fā)事件應(yīng)急演練、星級(jí)飯店安全設(shè)施、消防安全、旅游客運(yùn)安全和應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行督查。從檢查效果來(lái)看,全市旅游企業(yè)均能夠很好地落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,安全生產(chǎn)管理制度健全,制定了春節(jié)黃金周接待和安全工作預(yù)案,開展了內(nèi)部自檢自查活動(dòng),對(duì)存在安全隱患點(diǎn)進(jìn)行了全面排查,做到了人員到位、資金到位、設(shè)施設(shè)備到位、培訓(xùn)宣傳到位、日常檢查到位的“安全五到位”。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問(wèn)題,檢查組進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)反饋,提出明確的整改要求和整改時(shí)限,并責(zé)成縣區(qū)旅游局負(fù)責(zé)督查整改,確保整改效果。
針對(duì)全市各縣(區(qū))在春節(jié)期間將舉辦一系列的群眾文化娛樂(lè)活動(dòng),檢查組督促主辦單位要堅(jiān)持按照“誰(shuí)主辦,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,制定活動(dòng)方案和突發(fā)事件的應(yīng)急救援預(yù)案,健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施,確;顒(dòng)場(chǎng)所的設(shè)備設(shè)施符合安全要求。
針對(duì)人員密集場(chǎng)所、星級(jí)飯店、旅游景區(qū)(點(diǎn)),檢查組要求相關(guān)旅游企業(yè)要深刻汲取上海外灘踩踏事件及類似事件的教訓(xùn),主要景區(qū)(點(diǎn))要制定防踩踏、消防等專項(xiàng)預(yù)案,禁止游客燃放煙花爆竹等危險(xiǎn)物品,切實(shí)保障游客參加活動(dòng)安全。
此外,市假日辦啟動(dòng)了假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制,要求各縣(區(qū))假日辦以及重點(diǎn)旅游經(jīng)營(yíng)單位24小時(shí)值班電話及咨詢電話開通,落實(shí)投訴及咨詢接待流程,確?焖俜磻(yīng)、措施到位、信息暢通、報(bào)告及時(shí),各類投訴及時(shí)受理。(鄭 清)