銀政合作共為農(nóng)
2014年四季度，為進(jìn)一步踐行服務(wù)“三農(nóng)”、普惠金融理念，創(chuàng)新產(chǎn)品，延伸服務(wù)，郵儲(chǔ)銀行積極主動(dòng)向政府扶貧工作主管部門(mén)匯報(bào)溝通，開(kāi)展對(duì)扶貧縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的調(diào)研，提交合作方案，得到政府部門(mén)的認(rèn)可與支持，達(dá)成了合作意向。為確保該業(yè)務(wù)的快速開(kāi)辦，在獲得上級(jí)行開(kāi)辦授權(quán)之前，該行提前開(kāi)展了對(duì)水寨鄉(xiāng)、板橋鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)宣貫及貸款預(yù)調(diào)查工作，確保了后期的合規(guī)、快速推進(jìn)�！般y行貸款、財(cái)政貼息”，扶貧到戶貼息貸款對(duì)于幫助貧困農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)致富、增加收入，支持貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用，貸款資金主要針對(duì)種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和一些農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性項(xiàng)目。在扶貧辦扶貧到戶貼息貸款指標(biāo)下達(dá)后，該行舉全力進(jìn)行推進(jìn)，以勤勞守信的貧困戶為對(duì)象，按照“貸得出、收得回、有效益”的總體要求，認(rèn)真組織實(shí)施扶貧到戶貼息貸款發(fā)放工作。
貼心服務(wù)進(jìn)村寨
為打通金融服務(wù)向下延伸的“最后一公里”，該行從業(yè)務(wù)宣傳到咨詢受理、貸前調(diào)查、合同簽訂，均組織人員直入村寨，現(xiàn)場(chǎng)辦理。為確保業(yè)務(wù)的合規(guī)及流程的暢通，該行一是加大該業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，擴(kuò)大受訓(xùn)范圍，提升全行專業(yè)服務(wù)能力；二是調(diào)動(dòng)全體員工參與到新業(yè)務(wù)開(kāi)辦的各個(gè)環(huán)節(jié)，確�？焖俜趴�，以解農(nóng)戶燃眉之急；三是嚴(yán)申職業(yè)道德規(guī)范，開(kāi)展“在陽(yáng)光下合規(guī)成長(zhǎng)”活動(dòng)，打造“陽(yáng)光履職”、“陽(yáng)光信貸”等工程，要求員工上門(mén)服務(wù)、陽(yáng)光服務(wù)、快速服務(wù)，不刁難、不怠慢任何一位客戶，并發(fā)揚(yáng)不怕苦、累、臟的精神，親到田間地頭了解農(nóng)戶實(shí)情，耐心指導(dǎo)客戶提供貸款資料，使農(nóng)戶享受到與城市居民一樣的金融便利；四是積極向農(nóng)戶宣傳征信知識(shí)，提高農(nóng)戶信用意識(shí)，打造良好的“守信激勵(lì)，失信懲戒”信用環(huán)境，明確自身的還款責(zé)任，保證政府、銀行、農(nóng)戶的三方權(quán)益。
為農(nóng)帶來(lái)“及時(shí)雨”
雖說(shuō)“核桃林里說(shuō)豐年，聽(tīng)取歡歌一片”的景象還有時(shí)日，但連日來(lái)，郵儲(chǔ)銀行的客戶經(jīng)理和水寨鄉(xiāng)的核桃種植戶們共同為這一美好愿景而忙碌著。申請(qǐng)到郵儲(chǔ)銀行保山市分行第一筆扶貧到戶貼息貸款的馬先生說(shuō)：他原先種植了一片核桃林，現(xiàn)在想進(jìn)一步擴(kuò)大種植，為了籌集資金，他四處奔波，向親戚朋友借錢(qián)，但借來(lái)的錢(qián)根本不夠用，正在他一籌莫展的時(shí)候，扶貧辦、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)和郵儲(chǔ)銀行的專業(yè)人士帶來(lái)了扶貧貸款的相關(guān)信息，于是他決定去試一試。郵儲(chǔ)銀行的工作人員在接受了他的咨詢后，第二天就來(lái)到了他的核桃林了解情況，并現(xiàn)場(chǎng)幫他辦理了相關(guān)手續(xù)�！吧暾�(qǐng)報(bào)告送上去后心里還是忐忑不安的，怕短時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)不下來(lái)”，令他沒(méi)有想到的是，很快，郵儲(chǔ)銀行電話打來(lái)通知他5萬(wàn)元的貸款已經(jīng)打到他的賬戶里了�！疤x謝他們了，感覺(jué)真的是旱季里下了一場(chǎng)及時(shí)雨�！卑鍢蜴�(zhèn)的養(yǎng)蠶戶白先生第一次與郵儲(chǔ)銀行合作的感受與馬先生也是一樣的，“太方便、太貼心了，這才叫真正的服務(wù)上門(mén)，沒(méi)有喝我們一口水，沒(méi)有抽我們一支煙，感謝政府和郵儲(chǔ)銀行的扶貧貸款為我解了燃眉之急”。
如今，農(nóng)戶的種植、養(yǎng)殖事業(yè)蒸蒸日上是政府、銀行和農(nóng)戶共同的目標(biāo)，而通過(guò)專業(yè)、快捷、陽(yáng)光的服務(wù)，給政府、農(nóng)戶交一份滿意的答卷，這更是郵儲(chǔ)銀行最大的愿望。（何麗華）
