一、什么是電子商務(wù)以及廣泛應(yīng)用的四種電子商務(wù)模式？

　　答：電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀合地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

　　目前，應(yīng)用最為廣泛的有4種電子商務(wù)模式。1.B2B 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。企業(yè)可以使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從訂購(gòu)到結(jié)算的全部交易行為。如：慧聰網(wǎng)。2.B2C 企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，就是企業(yè)廠商直接將產(chǎn)品或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò)，并通過資訊與接口吸引消費(fèi)者選購(gòu)，消費(fèi)者通過網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付。如：蘇寧易購(gòu)。3.C2C 消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，C2C商務(wù)平臺(tái)就是為買賣雙方提供一個(gè)在線互動(dòng)交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。如：淘寶網(wǎng)。4.O2O 又稱為線上線下電子商務(wù)，區(qū)別于傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C等電子商務(wù)模式。O2O就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，在線支付線下（或預(yù)訂）商品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。

　　電子商務(wù)普及知識(shí)之二

　　我國(guó)主要電商平臺(tái)簡(jiǎn)介（一）

　　1.淘寶網(wǎng)

　　中國(guó)最受歡迎的C2C購(gòu)物網(wǎng)站，已經(jīng)發(fā)展為較為全面、完善的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，為合作伙伴和消費(fèi)者提供最佳的用戶體驗(yàn)，是全球?yàn)g覽量最高的20個(gè)網(wǎng)站之一，是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。截止2013年，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員約有7億人，10萬(wàn)件商品、850萬(wàn)家店鋪、3億消費(fèi)者實(shí)時(shí)對(duì)接，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群；2014年為2.27萬(wàn)億交易額，占中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額。網(wǎng)站申請(qǐng)條件：人或個(gè)體戶開店。注冊(cè)實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)，綁定銀行，提交保證金（1000——3000元）。

　　2.天貓

　　中國(guó)瀏覽量最高的開放的B2C零售網(wǎng)站，天貓展示來(lái)自5萬(wàn)多個(gè)商家超過7萬(wàn)個(gè)國(guó)際和本地品牌，并設(shè)有多個(gè)專注不同行業(yè)的垂直商城，包括“電器城”、“家裝館”、“名鞋館”及“美容館”等，其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，以及購(gòu)物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　我國(guó)主要電商平臺(tái)簡(jiǎn)介（二）

　　3.聚美優(yōu)品

　　聚美優(yōu)品創(chuàng)立于2010年3月，致力于創(chuàng)造簡(jiǎn)單、有趣、值得信賴的化妝品購(gòu)物體驗(yàn)。是國(guó)內(nèi)最大的化妝品限時(shí)特賣運(yùn)營(yíng)商，目前位列國(guó)內(nèi)化妝品垂直電商第一，銷量是國(guó)內(nèi)化妝品垂直電商銷量總和的三倍以上。聚美優(yōu)品首創(chuàng)“化妝品團(tuán)購(gòu)”模式，承諾“百分百正品”，以及“拆封30天無(wú)條件退貨”，每天在網(wǎng)站推薦十幾款熱門化妝品，并以吸引人的折扣低價(jià)限量出售。從2010年3月成立至今，聚美優(yōu)品已經(jīng)擁有2000多萬(wàn)注冊(cè)用戶，占女性化妝品團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額的80%以上，市國(guó)內(nèi)最大的化妝品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，開創(chuàng)了一個(gè)以團(tuán)購(gòu)模式呈現(xiàn)的電子商務(wù)奇跡。

　　4.京東商城

　　京東商城是中國(guó)B2C市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái)，京東商城同時(shí)也是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城于1998年成立，自2004年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來(lái)，京東商城一直保持高速成長(zhǎng)，連續(xù)四年增長(zhǎng)率超過300%。京東商城始終堅(jiān)持以純電子商務(wù)模式運(yùn)營(yíng)，縮減中間環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者在第一時(shí)間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及配送服務(wù)。京東商城在線銷售商品包括家用電器、手機(jī)數(shù)碼、電腦商品及日用百貨四大類超過3.6萬(wàn)種商品。目前，京東商城擁有超過350萬(wàn)的注冊(cè)用戶，日訂單超20萬(wàn)。

　　我國(guó)主要電商平臺(tái)簡(jiǎn)介（三）

　　5.唯品會(huì)

　　唯品會(huì)，一家專門做特賣的網(wǎng)站，每天100個(gè)品牌授權(quán)特賣、確保正品、確保特價(jià)、限量搶購(gòu)。區(qū)別于其他網(wǎng)購(gòu)品牌，唯品會(huì)定位于“一家專門做特賣的網(wǎng)站”，每天上新品，以低至1折的深度折扣及充滿樂趣的限時(shí)搶購(gòu)模式，為消費(fèi)者提供一站式優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。唯品會(huì)會(huì)員數(shù)已達(dá)近6600多萬(wàn)，合作品牌超過11000多個(gè)，其中全網(wǎng)獨(dú)家合作品牌1400多個(gè)。在艾瑞咨詢發(fā)布的“2014Q1中國(guó)B2C購(gòu)物網(wǎng)站交易規(guī)模市場(chǎng)份額”和“2014Q1中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物企業(yè)交易規(guī)模市場(chǎng)占比”等研究報(bào)告中 ，唯品會(huì)與天貓、京東躋身前三，這意味著“精選+導(dǎo)購(gòu)”的在線折扣零售模式與天貓集市模式、京東傳統(tǒng)B2C模式已組成B2C電商模式的全新結(jié)構(gòu)。

　　電子商務(wù)普及知識(shí)之三

　　1.什么是微商？

　　答： 微商目前尚無(wú)統(tǒng)一認(rèn)知的定義。一般是指以“個(gè)人”為單位的、利用web3.0時(shí)代所衍生的載體渠道，將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，不存在區(qū)域限制，且可移動(dòng)性地實(shí)現(xiàn)銷售渠道新突破的小型個(gè)體行為。通俗的說(shuō)，微商就是在移動(dòng)端上進(jìn)行商品售賣的小商家。微商包含微信電商。微信僅僅是微商的一個(gè)組成部分，是其中的一個(gè)媒介載體。（保山市商務(wù)局）