楊濤畢業(yè)于云南師范大學(xué)計算機管理專業(yè),在校期間曾擔(dān)任班里團委書記、體育委員及學(xué)生會外聯(lián)部干部,并獲得多項獎勵。作為一名聾啞人,畢業(yè)以后的就業(yè)要比健全人更難,他曾在服裝倉庫打過工,在街邊擺過地攤,但由于交流障礙都不了了之。機緣巧合下認識了他的妻子,向她學(xué)習(xí)按摩技術(shù),在朋友和家人的幫助下,于2011年在隆陽區(qū)象山路開了一間心韻聾人按摩店。
剛開始,店里冷冷清清,無人問津,殘酷的現(xiàn)實,讓他有了關(guān)門的念頭。但他又不甘心。心想:這推拿按摩技術(shù)就這樣白學(xué)了?是不是自己的技法不好?還是收費過高?他開始反思,不能讓學(xué)到手的技術(shù),就這樣沒有用武之地。為此,楊濤夫婦特意去大理、昆明等地學(xué)習(xí)按摩技術(shù),回來后再手把手的教會員工,不斷提高按摩手法和技術(shù)。同時,為穩(wěn)定客源,提高服務(wù)質(zhì)量,楊濤每周還組織員工開會,對每個客人的要求和喜好進行討論,不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量,積極運用微信、QQ、短信等聊天軟件與顧客交流,及時采納顧客的建議,在實踐中不斷改進,力爭精益求精。
開店五年來,在保山市、隆陽區(qū)兩級殘聯(lián)的幫助和扶持下,按摩店的生意越來越好,規(guī)模也在不斷擴大,員工也由初期的3個發(fā)展為現(xiàn)在的16個,每月營業(yè)額均在7萬元以上。
生性善良的他,深知作為一名聾啞人找工作的不易,所以,他的按摩店招的員工全是聾啞人,月工資均為3000元左右。楊濤待人真誠熱情,除為職工提供食宿外,還經(jīng)常組織員工聚會,幫員工慶生,給員工免費出去旅游,增進員工之間的感情,關(guān)心員工的日常生活。員工們都很喜歡跟他在一起工作,他的樂觀和善良,讓整個按摩店氣氛非常活躍,大家像一家人一樣,相親相愛。
目前,楊濤最大的心愿,就是希望可以盡快幫助員工繳納養(yǎng)老保險,真正解決兄弟姐妹們的后顧之憂。
他表示,為患者“推”走疾病“拿”來健康,讓更多的人享受健康快樂的生活,同時為殘疾人提供就業(yè)崗位,實現(xiàn)自身價值,是他一直以來堅持的創(chuàng)業(yè)宗旨和服務(wù)理念,他會用自己的努力,在改善自己生活的同時,幫助更多的殘疾人走出家庭,走向社會,擁有幸福美好的人生。(隆陽區(qū)殘聯(lián))